100% concentré sur vous

Chez Cleanea®, nous proposons des aspirateurs dédiés à l'hygiène des matelas, canapés et textiles de la maison afin de protéger toute la famille. Grâce à un nettoyage en profondeur, nos appareils aident à éliminer poussières, acariens, allergènes et bactéries liés à la vie quotidienne, aux bébés et aux animaux de compagnie.

Cleanea® contribue à créer un intérieur plus sain, plus sûr et plus confortable pour tous.

FAQ - Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est généralement effectuée sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation.

Livrez-vous partout ?

Oui, nous livrons partout en France et dans plusieurs pays européens.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et autres moyens sécurisés proposés sur la boutique.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont 100 % sécurisés et cryptés via des plateformes de paiement reconnues.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement via le service client.

Je n’ai pas reçu d’email de confirmation, que faire ?

Vérifiez vos spams. Si besoin, contactez-nous et nous vous renverrons la confirmation.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, conformément à la loi.

Comment effectuer un retour ?

Contactez notre service client qui vous expliquera la procédure étape par étape.

Pourquoi acheter chez nous ?

Nous sélectionnons des produits efficaces, fiables et orientés bien-être, avec un service client réactif et une expérience d’achat sécurisée.

  • Satisfait ou remboursé

    Vous avez jusqu'à 14 jours pour retourner votre article s'il ne vous convient pas. Si vous avez la moindre question, vous pouvez contacter notre Service Client à info@cleanea-care.fr

  • Livraison

    Nos délais de livraison actuels sont de 5-10 jours ouvrés en raison d'une forte demande durant la période promotionnelle. Vous disposez d'un numéro de suivi pour savoir à n'importe quel moment où se trouve votre colis.

  • Paiement 100% sécurisé

    Notre protocole SSL garantie une transaction sécurisée.